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SERVICE

服务承诺

恒力油浸式变压器厂家核心价值观

● 顾客的认同是恒力电力变压器的成功之本

油浸式变压器厂家提供优质可靠的产品,及时高效的服务,为顾客创造价值,为企业创造利润。

● 员工的成功是恒力干式变压器的成功之源

恒力箱式变电站坚持正直、诚信、奉献的精神,营造团结、和谐、进取的氛围,彰显员工自身价值,实现企业远景。

● 求实创新是恒力箱式变电站的成功之路

恒力箱式变电站不断学习,开放思维,勇于面对困难,勇于承担责任,坚定信念。永远充满创造力。

● 以结果为导向是恒力箱式变电站的成功保证

恒力电力变压器以结果作为行为的指南和衡量贡献大小和成功与否的标准,树立严谨、务实的作风,实心实意做人,合情合理处事。


徐州恒力变压器服务承诺:

1、徐州恒力变压器保证在产品制造过程中,所有工艺、组装附件、试验等均符合国家标准的规定;

2、大设备的组装、调试、现场技术服务,油浸式变压器厂家将由副总工程师带队上门服务,解决相关问题;

3、在质保期内,实行三包,出现质量问题无偿服务;

4、建立产品用户档案,定期实施质量跟踪,持续改进。

5、坚持“质量第一,用户至上”的原则,在接到用户问题电话的2-4小时内给予答复,需要进行现场配合时,技术人员将在第一时间赶往现场服务;

6、终身保修,质保期后只收材料工本费。


徐州恒力变压器免责申明:

下列情况,不属于徐州恒力变压器免费维修更换的范围:

使用、维护、保管不当造成的损坏;

因电网故障造成的设备损坏;

因不可抗拒的力量造成的设备损坏;

非本公司专业技术人员修理、拆动所造成的损坏。

承诺单位:徐州恒力电力设备有限公司


由售后服务人员进行的服务过程:

⊙售后电话回访;

⊙售后人员拜访;

⊙向客户通报产品的最新动态;

⊙客户满意度的调查和回访;

⊙客户反馈意见的改进实施过程;

⊙客户使用产品过程中疑难问题的解决过程。


徐州恒力变压器厂家占地面积5万亩,本变压器厂部门完善,共有员工400余人,变压器厂从90年建立,就以质量为本,建立完善售后服务队伍。本变压器厂主要生产:油浸式变压器,干式变压器,箱式变电站等,可充分满足用户的服务要求。油浸式变压器厂家,干式变压器厂家就找我们!

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